Aide

Dans l'onglet Carte cadeau, touche le bouton + en haut à droite et scanne le code-barres ou le QR code de la carte. Pas de caméra sous la main ? Touche « Saisir le numéro à la main ». Pour les grandes enseignes, l'enseigne est reconnue toute seule ; sinon tu l'indiques. L'app te demande ensuite le code PIN s'il y en a un.

Dans l'onglet Carte fidélité, touche + et scanne la carte. Si l'enseigne est reconnue, elle est mise toute seule ; sinon tu tapes son nom. Tu peux donner un nom à la carte (« Carte de Marie ») si tu en as plusieurs de la même enseigne.

Ta carte fonctionne quand même : tu indiques simplement l'enseigne. Pour que l'app apprenne à la reconnaître, va dans Infos → Proposer une enseigne : tu peux envoyer d'un coup le début de numéro de toutes tes cartes non reconnues. Seuls les 6 premiers caractères, la longueur et le type de code partent, jamais le numéro complet ni le code PIN.

Pour l'instant, affiche le PDF sur un ordinateur ou imprime-le et scanne le code avec l'app. L'import direct des PDF est prévu : voir la feuille de route.

Ouvre l'enseigne puis touche Vérifier sous la carte. La page officielle de l'enseigne s'ouvre dans l'app avec le numéro déjà rempli. Tu valides (parfois un captcha), et le solde lu sur la page est importé tout seul. Tu peux aussi le saisir à la main.

Les pages de solde des enseignes sont protégées contre les robots (captcha, Cloudflare…). KaDo Poche ne contourne jamais ces protections : c'est toi qui valides, comme si tu étais sur le site de l'enseigne.

Ça dépend de l'enseigne. Aidé : la page officielle est préremplie, tu valides. Manuel : tu tapes toi-même le numéro sur la page officielle, avec un aide-mémoire. Inscription requise : il faut un compte chez l'enseigne pour voir le solde. Le détail est sur la page Enseignes gérées.

C'est la date du dernier contrôle du solde : en vert il y a moins d'une semaine, en orange entre une semaine et un mois, en rouge depuis plus d'un mois (ou jamais). Un rappel rouge « à revérifier » s'affiche aussi sur la liste.

Ouvre l'enseigne et touche En caisse : le code s'affiche en grand, luminosité au maximum, avec le solde restant à côté. Pour une carte de fidélité, un simple appui sur la carte suffit.

Touche la loupe dans le coin du code pour l'agrandir ou le réduire.

Oui : une notification un mois puis une semaine avant la date de validité, à 10 h. Il faut accepter les notifications au premier lancement (ou dans les réglages du téléphone).

Elles passent dans « Cartes épuisées ou expirées », en bas de la liste. Le bouton « Vider les cartes épuisées » les supprime toutes d'un coup.

Uniquement dans ton téléphone, dans son coffre-fort sécurisé (le trousseau de l'iPhone). Ni compte, ni serveur : nous ne voyons jamais tes cartes. Détails dans la politique de confidentialité.

Si tu supprimes l'app, tes cartes sont effacées. Une sauvegarde chiffrée, protégée par ton mot de passe, est prévue : voir la feuille de route.

Le nom de l'enseigne, le type de carte, les 6 premiers caractères du numéro, sa longueur et le type de code. Jamais le numéro complet, ni le code PIN, ni le nom de la carte. L'envoi est anonyme.