Довідка
Як працює KaDo Poche — у трьох кроках, а далі поширені запитання. Застосунок французькою: назви його кнопок наведено французькою з перекладом.

Додай картки
Відскануй штрихкод або QR-код.

Перевір баланс
Відкривається офіційна сторінка, ти підтверджуєш.

Оплати на касі
Великий код, максимальна яскравість.
➕ Додавання карток
Як додати подарункову картку?
У вкладці Carte cadeau (Подарункова картка) натисни кнопку + угорі праворуч і відскануй штрихкод або QR-код картки. Камери немає під рукою? Натисни «Saisir le numéro à la main» (Ввести номер вручну). Великі мережі розпізнаються автоматично, інакше вкажи магазин сам(-а). Потім застосунок попросить PIN-код, якщо він є.
Як додати бонусну картку?
У вкладці Carte fidélité (Бонусна картка) натисни + і відскануй картку. Якщо магазин розпізнано, його буде вказано автоматично, інакше впиши назву. Картці можна дати ім'я («Картка Марії»), якщо в тебе кілька карток одного магазину.
Мій магазин не розпізнається. Що робити?
Картка все одно працює: просто вкажи магазин. Щоб застосунок навчився його розпізнавати, відкрий Infos → Proposer une enseigne (Запропонувати магазин): там можна одразу надіслати початок номера всіх нерозпізнаних карток. Надсилаються лише перші 6 символів, довжина й тип коду — ніколи не повний номер і не PIN-код.
Подарункова картка прийшла в PDF або e-mail-ом.
Поки що відкрий PDF на комп'ютері або роздрукуй його й відскануй код застосунком. Прямий імпорт PDF заплановано: див. дорожню карту.
💶 Баланс
Як перевірити баланс подарункової картки?
Відкрий магазин і натисни Vérifier (Перевірити) під карткою. Офіційна сторінка магазину відкриється в застосунку з уже заповненим номером. Ти підтверджуєш (іноді є капча), і баланс зі сторінки імпортується автоматично. Його також можна ввести вручну.
Чому підтверджувати треба самому?
Сторінки балансу магазинів захищені від роботів (капча, Cloudflare…). KaDo Poche ніколи не обходить цей захист: підтверджуєш ти, ніби перебуваєш на сайті магазину.
Баланс із допомогою, вручну, потрібна реєстрація — що це означає?
Залежить від магазину. Із допомогою: офіційна сторінка заповнена заздалегідь, ти підтверджуєш. Вручну: номер на офіційній сторінці вводиш ти, з підказкою на екрані. Потрібна реєстрація: щоб побачити баланс, потрібен акаунт у магазині. Подробиці — на сторінці Підтримувані магазини.
Що означає колір під «Vérifier»?
Це дата останньої перевірки балансу: зелений — менше тижня тому, помаранчевий — від тижня до місяця, червоний — понад місяць (або ніколи). У списку також з'являється червоне нагадування «à revérifier» (перевірити знову).
🛒 На касі
Як оплатити карткою?
Відкрий магазин і натисни En caisse (На касі): код з'явиться на весь екран із максимальною яскравістю, а поруч — залишок балансу. Для бонусної картки достатньо просто торкнутися картки.
Штрихкод завеликий або замалий.
Торкнися лупи в куті коду, щоб збільшити або зменшити його.
⏰ Нагадування й використані картки
Чи попередить застосунок про кінець терміну дії?
Так: сповіщення за місяць і за тиждень до кінця терміну, о 10:00. Для цього потрібно дозволити сповіщення під час першого запуску (або в налаштуваннях телефона).
Де мої картки з балансом 0 € або прострочені?
Вони переходять до розділу «Cartes épuisées ou expirées» (Використані або прострочені картки) внизу списку. Кнопка «Vider les cartes épuisées» видаляє їх усі одразу.
🔒 Мої дані
Де зберігаються мої картки?
Лише у твоєму телефоні, у його захищеному сховищі (зв'язка ключів iPhone). Ні акаунта, ні сервера: ми ніколи не бачимо твоїх карток. Подробиці — у політиці конфіденційності.
А якщо я поміняю телефон або видалю застосунок?
Якщо видалити застосунок, картки буде стерто. Зашифровану резервну копію, захищену твоїм паролем, заплановано: див. дорожню карту.
Що надсилається, коли я пропоную магазин?
Назва магазину, тип картки, перші 6 символів номера, його довжина й тип коду. Ніколи не повний номер, не PIN-код і не назва картки. Надсилання анонімне.
Потрібна додаткова допомога?
Немає відповіді на питання, щось не працює, є ідея? Напиши нам.